2011-02

サポートエンジニア

その求人は本当にそれでいいのですか?

景気が少しずつ上向きになってきて、求人件数が増えてきているそうです。複数の転職サイトがそのように発表しているので少し大げさなところはあるにしても事実なのだと思います。求人をざっくりと眺めていると相変わらずプログラマは足りないようでいつもプロ...
日記・コラム・つぶやき

本名の強制は本当に顔の見える交流なのか

引き続き、Facebookの話題で失礼します。ここまでこのBLOGではFacebookについて2つの記事を上げました。Facebook春のBAN祭りFacebookがやってしまった最悪の対応この2つの記事は矛盾しているように見えるかもしれま...
サポート事例

Facebookがやってしまった最悪の対応

企業にはポリシーがあります。顧客からどんな突き上げを食らったとしてもそれが自社のポリシーに反する場合には頑として突き放すことが重要な側面が多々あります。本名登録の強制で話題のFacebookもそのポリシーを貫き続けています。いや、いました。...
パソコン・インターネット

Facebook春のBAN祭り

サポートとは少し違う話ですが、おつきあい下さい。残念ながらFacebookが終了のお知らせとなったようです。本名でなければダメであるという方針をかたくなに貫いているFacebookですが、アクティブユーザで本名を使っていないと推測される人を...