サポートエンジニア サポートに精通した責任者がいないことによる問題の実例――グルーポンおせち騒動を題材に 昨年末にこのような記事がASCII.jpに掲載されました。共同購入のグルーポン、圧倒的強さの秘密をCTOが語るこの記事の中で取材を受けたCTOは1時間弱で入社が決まったそうです。一方でグルーポンはバードカフェのおせち騒動で1月1日に対応策を... 2011.01.20 2017.10.17 サポートエンジニア
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