2010-12-21

サポートエンジニアの業務をズバリ指摘している記事がありましたのでご紹介します。お客さまの困ったをメニューにする - 斎藤昌義（さいとう まさのり） - ZDNet Japanここで以下のような内容が書かれています。お客さまの「困った」を整理...